FAQ – Vos questions

I. À PROPOS DE VOXTRAVEL.PL

Que sont les audioguides de VoxTravel.pl ?

Les audioguides de VoxTravel.pl sont des enregistrements audio professionnels qui vous accompagnent dans la découverte des plus belles villes et attractions touristiques de Varmie et Mazurie. Grâce à eux, vous pouvez explorer l'histoire, la culture et les anecdotes locales sans avoir besoin d'une application ou d'un guide physique.

À qui s’adressent les audioguides VoxTravel.pl ?

Les audioguides VoxTravel.pl ont été conçus pour tous : voyageurs individuels, familles avec enfants, enseignants, passionnés d’histoire et groupes organisés. Ils conviennent aussi bien aux amateurs de visites intensives qu'à ceux qui préfèrent découvrir les lieux à leur propre rythme.

Qui a créé les audioguides VoxTravel.pl ?

Derrière VoxTravel.pl se cache une équipe de passionnés de la région et de guides touristiques professionnels. Chaque épisode a été élaboré avec soin, avec une grande attention aux détails, une qualité audio élevée et une information à jour, fondée sur des années d'expérience et de recherche sur le terrain.

Les audioguides sont-ils générés par l’intelligence artificielle ?

Non. Les audioguides de VoxTravel.pl sont enregistrés par un véritable guide humain. Cela garantit la fiabilité des informations, mais aussi un ton naturel, des émotions réelles et une authenticité que les meilleurs algorithmes d’IA ne peuvent reproduire.

Sur quelles villes puis-je écouter des audioguides VoxTravel.pl ?

VoxTravel.pl propose des audioguides sur des villes comme Olsztyn, Frombork ou Lidzbark Warmiński. D’autres destinations en Varmie et Mazurie seront bientôt ajoutées.

II. COMMENT ÉCOUTER LES AUDIOGUIDES VOXTRAVEL.PL

Sur quels appareils puis-je écouter les audioguides VoxTravel.pl ?

Les audioguides VoxTravel.pl sont accessibles sur tout appareil disposant d'une connexion Internet – smartphone, tablette, ordinateur portable ou PC. Il vous suffit d’un navigateur, d’un accès Internet et d’écouteurs.

Dois-je installer une application ou un logiciel ?

Non, aucune installation n’est nécessaire ! Les audioguides VoxTravel.pl fonctionnent directement via votre navigateur, ce qui les rend très pratiques et rapides à utiliser.

Puis-je télécharger les audioguides sur mon appareil ?

Par défaut, les audioguides ne sont pas téléchargeables. Bien entendu, certains utilisateurs trouvent toujours des moyens… Toutefois, en vertu du droit d’auteur, il est strictement interdit de copier, redistribuer, modifier ou exploiter les audioguides VoxTravel.pl, notamment à des fins commerciales, sans autorisation écrite préalable. L’accès est limité à une écoute en ligne pendant une durée définie.

En quelles langues les audioguides sont-ils disponibles ?

Les audioguides de VoxTravel.pl sont disponibles en plusieurs langues : polonais, anglais, allemand, français… et d’autres suivront prochainement. C’est une solution idéale pour les touristes étrangers !

Combien de temps puis-je accéder à mon audioguide ?

Une fois l’achat effectué, vous avez 24 heures pour écouter votre audioguide. Pendant cette période, vous pouvez écouter les enregistrements autant de fois que vous le souhaitez, à tout moment et sur n’importe quel appareil.
Par exemple : si vous commencez la visite d’Olsztyn à 16h00, vous pourrez reprendre votre découverte le lendemain avant 16h00.

III. TARIFICATION DE VOXTRAVEL.PL

Les audioguides VoxTravel.pl sont-ils payants ?

Oui. Les audioguides VoxTravel.pl sont proposés à un tarif très avantageux : seulement 19,99 PLN pour un guide complet, comprenant environ une heure d’enregistrement, divisée en courts épisodes pratiques.
Vous n’êtes pas obligé d’écouter tout – concentrez-vous sur ce qui vous intéresse. Et si vous souhaitez une visite plus approfondie, nous vous invitons à découvrir nos visites guidées avec MazuryTravel.pl.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Le paiement sur VoxTravel.pl est simple et sécurisé. Vous pouvez payer par virement en ligne, BLIK, carte bancaire ou via les systèmes de paiement électronique proposés sur la page d’achat.

Puis-je annuler mon achat et obtenir un remboursement ?

En raison de la nature du service numérique, toute demande de remboursement après le début de l’écoute n’est pas possible, conformément aux réglementations en vigueur sur les services numériques et aux conditions générales de notre boutique.
Avant d’acheter, vous devrez confirmer que vous en avez pleinement conscience.
Réfléchissez bien avant d’acheter… mais bien sûr, nous vous recommandons fortement de tenter l’expérience !